Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 16 Ekim 2026
Veri Sorumlusu: Apeks · merhaba@apeksapp.com ("Apeks" veya "Uygulama")
Bu politika, Apeks mobil uygulamasını ve apeksapp.com sitesini kullandığınızda hangi verilerin işlendiğini anlatır. Araç doğrulama ve güvenlik kişisi özelliklerine dair ayrıntılı aydınlatma metni için KVKK Aydınlatma sayfasına bakın.
1. İşlenen veriler
| Ne zaman | Veri | Neden |
|---|---|---|
| Hesap açarken | E-posta, ad, kullanıcı adı | Hesabın oluşturulması ve girişin sağlanması |
| Profilini doldururken | Biyografi, şehir, profil ve kapak fotoğrafı | Profilin başkalarına gösterilmesi |
| Araç eklerken | Marka, model, yıl, motor, renk, plaka, fotoğraflar | Garajın gösterilmesi |
| Sürüş kaydederken | Konum (ekran kapalıyken dâhil), mesafe, süre, hız, yükseklik | Rotanın çizilmesi ve sürüş özetinin üretilmesi |
| Gönderi paylaşırken | Metin, fotoğraf, isteğe bağlı konum | İçeriğin akışta gösterilmesi |
| Güvenlik kişisi eklerken | Kişinin adı ve telefon numarası | Yola çıktığında canlı konum bağlantısı gönderilmesi |
| Bildirim izni verdiğinde | Cihaz bildirim anahtarı, platform (iOS / Android) | Bildirim gönderilmesi |
| Uygulama çöktüğünde veya hata verdiğinde | Hata kaydı: hata türü ve iletisi (kişisel veriden arındırılmış), uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulamanın takılıp takılmadığı, rastgele bir kurulum numarası | Hataların bulunup giderilmesi |
| Kullanım koşullarını ve rızaları onaylarken | Onay tarihi, metin sürümü, IP adresi, cihaz bilgisi | Onayın ne zaman ve nereden verildiğinin gösterilebilmesi |
| Şifre sıfırlama veya hesap silme kodu isterken | IP adresi | Toplu ve kötüye kullanım amaçlı denemelerin engellenmesi |
Konum verisi hakkında
Konumunuz yalnızca siz "Sürüşü başlat" dediğinizde toplanır ve kaydı bitirdiğinizde durur. Uygulamayı açmak konum toplamaz. Kayıt telefon cebe konulduğunda ya da ekran kapandığında da sürer:
- iPhone'da bunun için "Her Zaman" izni istenir; bu izin de yalnız kayıt açıkken kullanılır.
- Android'de arka plan konum izni istenmez. Kayıt, "Uygulamayı kullanırken" izniyle ve sürüş boyunca bildirim alanında görünen kalıcı bir bildirimle sürer; bildirimden duraklatılıp bitirilebilir.
Ev ve iş gibi yerleri gizli bölge olarak tanımlarsanız, gizli bölgelerde rotanız başkalarıyla paylaşılmaz, yalnız size görünür. Profilinizde, akışta, paylaşım görsellerinde, konvoy haritasında ve güvenlik bağlantısında rotanın o bölümü gösterilmez; bölgenin içindeyken canlı konumunuz hiç gönderilmez. Sürüşün mesafesi doğru hesaplansın diye noktalar hesabınızda saklanır ve yalnız size gösterilir.
IP adresi hakkında
Her istekte IP adresiniz, aşırı sayıda isteği sınırlamak için yalnızca bellekte ve en fazla bir dakika tutulur; bu amaçla kaydedilmez. IP adresi yalnızca yukarıdaki durumlarda kaydedilir: onay kayıtlarında ve şifre sıfırlama ya da hesap silme kodu isteklerinde.
Bildirimler
Apeks sana iki tür bildirim gönderebilir:
- Sosyal ve konvoy: konvoy daveti ve hatırlatması, seni takip eden biri, gönderine gelen yorum ve beğeni, takip ettiğin birinin kurduğu konvoy.
- Hatırlatmalar ve özetler: ilk sürüş hatırlatması, haftalık sürüş özeti, kilometre taşları, şehrindeki herkese açık konvoylar, uzun aradan sonra hatırlatma, bakım zamanı, videonun hazır olması.
Sürüş kaydı sürerken ve konvoydayken bildirimler sessize alınır: acil olmayanlar sürüş bitince gelir, katıldığın konvoyun başladığı haberi ise sürüşte de ses çıkarmadan gelir. Hatırlatmalar sürüş yüzünden 6 saatten uzun beklerse hiç gönderilmez.
Bildirimler Türkiye saatiyle gönderilir: hatırlatma ve özetler 10:00–21:30, konvoy davetleri ve hatırlatmaları 08:00–23:00 arasında gelir; konvoyun başladığı haberi o an gelir. Hatırlatmaların sayısı sınırlıdır (günde en fazla bir, haftada en fazla üç).
Bildirimleri telefonunun ayarlarından tamamen kapatabilirsin; uygulamada Ayarlar > Bildirimler'den sosyal ve konvoy bildirimlerini tür tür kapatabilir, sessiz saatlerini ayarlayabilirsin.
Toplanmayanlar
Reklam tanımlayıcısı toplanmaz, üçüncü parti reklam veya analitik izleyici kullanılmaz, rehberinize erişilmez. Hata kayıtlarına adınız, e-postanız, IP adresiniz veya ekran görüntüsü eklenmez; kurulum numarası uygulama silinip yeniden kurulunca değişir ve hesabınızla ilişkilendirilmez. Verileriniz pazarlama, profilleme veya üçüncü kişilere satış amacıyla kullanılmaz.
2. Verinin nerede tutulduğu
| Hizmet | Ne için | Konum |
|---|---|---|
| Railway | Uygulama sunucusu ve veritabanı (PostgreSQL) | Yurt dışı — Amsterdam, Hollanda (AB) |
| Cloudflare R2 | Fotoğraflar ve sürüş kartları | Yurt dışı |
| Esri / ArcGIS | Harita karoları ve adres çözümleme | Yurt dışı |
| Brevo | İşlem postası (şifre sıfırlama, hesap silme kodu) | Yurt dışı — AB |
| Sentry | Hata ve çökme kayıtları | Yurt dışı — Frankfurt, Almanya (AB) |
| Apple Push Notification service | iPhone bildirimlerinin iletilmesi | Yurt dışı |
| Google Firebase Cloud Messaging | Android bildirimlerinin iletilmesi (yalnız taşıyıcı; Firebase'in başka bir ürünü kullanılmaz) | Yurt dışı |
Yurt dışı aktarım: Yukarıdaki hizmetler yurt dışında bulunmaktadır; uygulamanın çalışması için veri bu hizmetlere aktarılır. Alınan önlemler:
- Tüm aktarım şifreli bağlantı (TLS) üzerinden yapılır.
- Doğrulama belgeleri herkese açık olmayan ayrı bir alanda tutulur ve yalnızca dakikalarla sınırlı, imzalı adreslerle görüntülenir.
- Güvenlik kişisi telefonu veritabanında şifreli saklanır.
- Uygulama sunucusu ve veritabanı (Railway), işlem postası (Brevo) ve hata kayıtları (Sentry) Avrupa Birliği içinde seçilmiştir.
- Bildirim servislerine yalnız bildirimin metni, dokununca açılacak ekranın bağlantısı ve cihazın bildirim anahtarı gider.
3. Saklama süreleri
- Doğrulama belgeleri (ruhsat, araç fotoğrafı): karar verildikten sonra en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
- Güvenlik kişisi telefonu: şifreli saklanır; kişiyi sildiğinizde kayıt da silinir.
- Canlı konum bağlantısı: sürüş sürerken 12 saat, sürüş bitince 30 dakika sonra kapanır.
- Şifre sıfırlama isteklerindeki IP adresi: 30 gün sonra otomatik olarak silinir.
- Bildirim gönderim kaydı (hangi bildirimin, ne zaman, hangi cihaz türüne gönderildiği ve sonucu): bildirimlerin işe yarayıp yaramadığını ölçmek ve sorunları gidermek için 180 gün saklanır, sonra silinir; hesabınızı silerseniz beklemeden silinir.
- Onay kayıtları (IP adresi ve cihaz bilgisi dahil): hesabınız açık kaldığı sürece saklanır, hesabınızla birlikte silinir.
- Diğer veriler hesabınız açık kaldığı sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde veriler beklemeden silinir; geride yalnızca kimseyi tanımlamayan bir silme kaydı (tarih ve sayaçlar) kalır.
- Şifreli sunucu yedekleri yalnızca arıza durumunda geri yüklemek için tutulur: günlük yedekler 30 gün, aylık yedekler 90 gün sonra kendiliğinden silinir. Silinen bir hesabın verisi, o tarihten önce alınmış yedeklerde bu süre dolana kadar kalır.
4. Haklarınız
KVKK m. 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınız için: merhaba@apeksapp.com.
Hesabınızı kendiniz silebilirsiniz: uygulamada Ayarlar › Hesabımı sil ile ya da uygulamayı açmadan apeksapp.com/hesap-silme sayfasından, e-postanıza gelen kodla.
5. Değişiklikler
Bu politika değiştiğinde bu sayfadaki "Son güncelleme" tarihi yenilenir; esaslı değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapılır.